Politique de confidentialité

Certaines données personnelles des visiteurs du site Web sont collectées automatiquement, tandis que d’autres nous sont directement communiquées par les visiteurs.

Nous collectons des données personnelles qui peuvent nous aider à améliorer nos sites Web, comme décrit plus loin dans ce document sous les titres « Données collectées automatiquement », « Utilisation des cookies » et « Cookies de tiers ». Il est également possible que nous collections certaines données personnelles qui ne vous identifient pas directement par votre nom mais qui pourraient servir à identifier un ordinateur ou appareil spécifique ayant consulté notre site Web. Les données collectées automatiquement sont conservées sous forme agrégée et ne peuvent pas servir à vous identifier.

Nous collectons et utilisons occasionnellement des données personnelles que vous nous communiquez et qui permettent de vous identifier directement, dont votre nom, vos coordonnées (p. ex. numéro de téléphone, adresse, etc.), votre adresse électronique, votre province et votre ville de résidence, vos préférences d’abonnement et des informations que vous communiquez pour nous permettre de traiter votre demande d’informations ou votre requête.

Nous traiterons vos données personnelles uniquement aux fins et pour les motifs énoncés dans cette politique ou au cours du processus de collecte, auquel vous consentez, ou comme l’autorise ou l’exige la loi, y compris aux fins suivantes :

• Traitement de et réponse à vos demandes d’informations ou requêtes;

• Analyses statistiques pour l’amélioration de nos sites Web;

• Adaptation du contenu de notre site Web aux intérêts des visiteurs ou amélioration des sites Web en général sur la base des évaluations statistiques.

• Personnalisation de votre expérience;

• Votre inscription aux et l’envoi des lettres d’information, des listes de diffusion, des mises à jour et d’autres communications concernant nos produits, promotions, programmes de formation et services;

• Maintenance des sites Web à des fins de sécurité;

• Identification et correction des éventuelles erreurs ou difficultés techniques rencontrées par les utilisateurs des sites Web et

• Respect de nos obligations légales et règlementaires.

Nos sites Web enregistrent toutes les demandes d’informations et tous les accès des visiteurs sur nos sites Web et stockent automatiquement ces informations sous forme de fichiers journaux de serveur. Les fichiers journaux de serveur sont utilisés sous forme agrégée ou anonymisée pour analyser la façon dont vous interagissez avec le site Web.

Les informations suivantes sont ainsi enregistrées :

• pages visitées

• heure d’accès au site Web

• informations sur votre ordinateur (dont son système d’exploitation, son navigateur et la version du navigateur) et sa localisation

• voie d’accès au site Web et

• adresse IP utilisée (si nécessaire, et uniquement sous forme anonymisée)

Les données personnelles collectées automatiquement sont utilisées pour l’analyse statistique et l’amélioration des sites Web. Ypsomed n’utilisera pas ces données pour vous identifier.

Il est parfois possible que vous nous communiquiez vos données personnelles pour vous inscrire à notre lettre d’information, nos listes de diffusion, nos mises à jour ou d’autres communications concernant nos produits, promotions, programmes de formation et services, ou lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur les sites Web en incluant

• votre nom;

• votre adresse électronique;

• le pays où vous vivez;

• vos préférences d’abonnement

• le programme de formation ou la session d’information auquel/à laquelle vous souhaiteriez vous inscrire et

• toute donnée personnelle que vous communiquez dans le sujet ou le corps de votre communication avec nous.

Pour que notre site Web fonctionne correctement, nous installons des cookies sur votre dispositif qui sont temporairement enregistrés sur votre disque dur. Les cookies servent à mieux adapter l’offre de notre site Web à vos intérêts ou à l’améliorer sur la base d’analyses statistiques. Cette procédure repose sur notre intérêt légitime.

Les paramètres de cookies dans le pied de page de notre site Web affichent une liste des cookies que nous y utilisons. Selon les paramètres de base, seuls les cookies impérativement nécessaires sont activés. Les paramètres de cookies vous permettent de déterminer si vous souhaitez autoriser l’installation de cookies supplémentaires lors de votre visite de notre site Web. Vous pouvez à tout moment adapter vos préférences par le biais de la bannière de cookies.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir une lettre d’information ou sur une liste de diffusion, votre adresse électronique, votre nom complet et le pays où vous vivez sont transmis à la base de données d’Evalanche (SC-Networks GmbH, localisée à Starnberg, Allemagne), notre fournisseur pour le marketing par courriel, l’automatisation du marketing et la gestion des marques d’intérêt. Evalanche utilise les données personnelles des inscrits pour leur envoyer, en notre nom, des informations sur Ypsomed et sur nos produits sous la forme d’une lettre d’information électronique. Pour plus d’informations sur les politiques et les pratiques en matière de confidentialité d’Evalanche, veuillez consulter régulièrement sa Politique de confidentialité.

Pour que notre site Web fonctionne correctement, nous plaçons des cookies sur votre appareil, qui sont temporairement enregistrés sur votre disque dur. Les cookies servent à mieux adapter l'offre de notre site Web à vos intérêts ou à améliorer l'offre de manière générale sur la base d'analyses statistiques. Nous basons cette procédure sur notre intérêt légitime.

Dans les paramètres des cookies en bas de page de notre site web, vous trouverez une liste des cookies que nous utilisons sur notre site web. Par défaut, seuls les cookies nécessaires sont activés. Via les paramètres des cookies, vous pouvez déterminer si vous autorisez l'installation de cookies supplémentaires lorsque vous visitez notre site web. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres des cookies :

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Les visiteurs du site Web peuvent s’inscrire pour participer à nos programmes de formation ou sessions d’information des patients qui sont hébergé(e)s sur une plateforme développée et entretenue par Zoom Video Communications Inc. (localisée aux États-Unis). Pour vous inscrire à un programme ou à une session, vous devez impérativement communiquer votre nom complet et votre adresse électronique qui seront utilisés par Zoom et Ypsomed pour vous inscrire au programme ou à la session et vous envoyer les informations de connexion correspondantes à votre adresse électronique. Pour plus d’informations sur les politiques et les pratiques en matière de confidentialité de Zoom, veuillez consulter régulièrement sa Politique de confidentialité.

Dans certains cas, nous communiquons également par l'intermédiaire de Microsoft Teams, géré par Microsoft Ireland Operations Limited (situé en Irlande). Pour ce faire, vous devez fournir votre adresse électronique et, le cas échéant, votre nom. Pour plus d'informations sur les politiques et pratiques de Microsoft en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter régulièrement leur politique de confidentialité.

Des cookies peuvent être placés dans les navigateurs des visiteurs des sites Web d’Ypsomed par un tiers autre qu’Ypsomed. Les données personnelles collectées via de tels cookies ne seront recueillies et utilisées que par ce tiers à ses propres fins et Ypsomed n’y aura pas accès. Par exemple, ces cookies de tiers peuvent être placés si Ypsomed intègre des photos et des vidéos provenant d’autres sites Web tels que YouTube. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces cookies, vous devez consulter régulièrement notre Politique d’utilisation des cookies.

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La collecte, l’utilisation, la divulgation, la consultation, la conservation et la gestion des données personnelles sur ou par le site Web ou la plateforme de réseau social d’un tiers sont régies par les pratiques en matière de confidentialité propres au site Web ou à la plateforme en question, notamment ses politiques de confidentialité, qui peuvent être occasionnellement modifiées. Ypsomed décline toute responsabilité concernant la gestion des données personnelles par ces sites Web ou plateformes. Nous vous recommandons de lire attentivement et de prendre en compte les politiques et pratiques en matière de confidentialité d’un site Web ou d’une plateforme de réseau social avant de partager des données personnelles avec ou sur la plateforme. Consultez également les politiques et pratiques de ce site ou de cette plateforme régulièrement pour comprendre les éventuelles mises à jour ou modifications.

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(Statut : avril 2022)